KFN Anker, Popüler Powerbank Modelini Geri Çağırıyor!

KFN Haberleri: Anker'den Kritik Uyarı: Popüler Powerbank Modeli Yangın Riski Nedeniyle Geri Çağırılıyor!​

Mobil aksesuar ve şarj çözümleriyle tanınan teknoloji devi Anker, popüler bir powerbank modelinde tespit edilen potansiyel bir güvenlik sorunu nedeniyle küresel çapta bir geri çağırma programı başlattığını duyurdu. Şirket, kullanıcı güvenliğini en üst düzeyde tutmak amacıyla bu adımı attığını belirtti.

Geri Çağırmanın Nedeni: Aşırı Isınma ve Yangın Riski​

Anker tarafından yapılan resmi açıklamaya göre, geri çağırmanın temel nedeni, belirli bir powerbank modelinde tespit edilen bir üretim hatası. Bu hata, cihazın aşırı ısınmasına ve nadir durumlarda potansiyel bir yangın tehlikesi oluşturmasına yol açabiliyor. Müşterilerinin güvenliğini her zaman öncelik olarak gördüğünü vurgulayan Anker, en küçük bir riski bile ortadan kaldırmak için bu kararı aldığını bildirdi.

Hangi Model Etkileniyor? Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K)​

Geri çağırma programı, spesifik olarak Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K) modelini kapsıyor. Kullanıcıların cihazlarının etkilenip etkilenmediğini anlamaları için model numarasını kontrol etmeleri büyük önem taşıyor. Geri çağırılan ürünün model numarası A1246'dır.

Anker, bu geri çağırmanın yalnızca belirtilen model numarasını taşıyan ürünler için geçerli olduğunu ve diğer Anker powerbank'lerinin veya ürünlerinin bu durumdan etkilenmediğini özellikle belirtti.

Kullanıcılar Ne Yapmalı? Adım Adım İzlenmesi Gerekenler​

Eğer bir Anker 535 Power Bank (Model: A1246) sahibiyseniz, Anker'in aşağıda belirtilen adımları izlemenizi önemle tavsiye ediyor:

1. Kullanımı Derhal Durdurun: Cihazı şarj etmeyi ve başka cihazları şarj etmek için kullanmayı hemen bırakın.
2. Model Numarasını Kontrol Edin: Cihazınızın altındaki etikette model numarasının "A1246" olduğunu teyit edin.
3. Anker'in Resmi Sayfasını Ziyaret Edin: Anker, geri çağırma süreci için özel bir web sayfası oluşturmuştur. Kullanıcıların bu sayfayı ziyaret ederek talimatları takip etmesi gerekmektedir.
4. İade ve Geri Ödeme Sürecini Başlatın: Web sitesindeki adımları izleyerek ürünün iadesi ve tam geri ödeme talebi için başvuruda bulunun.
5. Güvenli Bir Şekilde Saklayın: İade süreci tamamlanana kadar powerbank'i yanıcı maddelerden uzak, serin ve güvenli bir yerde saklayın.

Anker'den Açıklama: "Koşulsuz Önceliğimiz Müşteri Güvenliği"​

Anker yetkilileri yaptıkları açıklamada, "Müşterilerimize en yüksek kalitede ve güvenlikte ürünler sunmak bizim temel prensibimizdir. Bu geri çağırma kararını, bu prensibimize olan bağlılığımızın bir gereği olarak aldık. Yaşanan bu durumdan etkilenen tüm müşterilerimizden özür diler, süreç boyunca gösterecekleri anlayış için teşekkür ederiz," ifadelerini kullandı.

Teknoloji dünyasında bu tür geri çağırmalar, markaların ürün güvenliğine verdiği önemi göstermesi açısından kritik bir rol oynuyor. Anker kullanıcılarının, olası riskleri önlemek adına cihazlarının model numarasını kontrol etmeleri ve şirketin yönlendirmelerine uymaları hayati önem taşıyor.