Windows 10 Yükseltmesi Sonrası Office 2013 Hataları

Windows 10 Yükseltmesi Sonrası Office 2013 Dosya Açma Hataları Nasıl Çözülür?​

Windows 7'den Windows 10'a yükseltme yapmak, genellikle kullanıcılara daha modern ve güvenli bir işletim sistemi deneyimi sunar. Ancak bu geçiş sırasında, bazı eski yazılımlarla uyumluluk sorunları yaşanabilir. Kullanıcıların sıkça bildirdiği sorunlardan biri de, yükseltme sonrası Microsoft Office 2013 uygulamalarında (özellikle Word ve Excel) dosya açmaya çalışırken alınan hatalardır.

"Word dosyayı açmaya çalışırken bir hatayla karşılaştı" veya "Bu dosya bozuk ve açılamıyor" gibi hata mesajları, aslında dosyanın bozuk olduğu anlamına gelmeyebilir. Bu sorun genellikle, Windows 10'un güvenlik yapısıyla Office 2013'ün "Korumalı Görünüm" (Protected View) özelliği arasındaki bir çakışmadan kaynaklanır.

Sorunun Kaynağı: Korumalı Görünüm (Protected View)​

Office uygulamaları, internetten indirilen, e-posta ekinden gelen veya potansiyel olarak güvenli olmayan konumlardan açılan belgeleri, bilgisayarınıza zarar vermelerini önlemek için "Korumalı Görünüm" adı verilen kısıtlı bir modda açar. Windows 10'a yükseltme sonrası, Office bu dosyaların kaynağını doğru bir şekilde değerlendiremeyebilir ve güvenlik mekanizmasını aşırıya kaçarak normal belgeleri bile engellemeye başlayabilir.

Çözüm 1: Korumalı Görünüm Ayarlarını Devre Dışı Bırakma (Önerilen Yöntem)​

Bu sorunu çözmenin en etkili ve yaygın yolu, Office Trust Center (Güven Merkezi) üzerinden Korumalı Görünüm ayarlarını düzenlemektir.

1. Sorun yaşadığınız Office uygulamasını açın (örneğin, Word veya Excel). Boş bir belge oluşturun.
2. Dosya menüsüne tıklayın ve sol alttaki Seçenekler'i seçin.
3. Açılan pencerede sol taraftaki menüden Güven Merkezi'ni seçin.
4. Sağ tarafta bulunan Güven Merkezi Ayarları... düğmesine tıklayın.
5. Yeni açılan pencerede sol taraftaki menüden Korumalı Görünüm'ü seçin.
6. Sağ tarafta üç seçenek göreceksiniz. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki kutucuklardaki işaretleri kaldırın:
   • "İnternet'ten gelen dosyalar için Korumalı Görünüm'ü etkinleştir"
   • "Güvenli olmayabilecek konumlarda bulunan dosyalar için Korumalı Görünüm'ü etkinleştir"
   • "Outlook ekleri için Korumalı Görünüm'ü etkinleştir"
7. Tamam düğmesine tıklayarak tüm pencereleri kapatın.
8. Office uygulamasını yeniden başlatın ve daha önce açamadığınız dosyayı açmayı deneyin.

Bu işlem, Office'in güvenlik katmanlarından birini devre dışı bıraksa da, genellikle sorunu kalıcı olarak çözer.

Çözüm 2: Tek Bir Dosya İçin Engellemeyi Kaldırma​

Eğer Korumalı Görünüm'ü tamamen devre dışı bırakmak istemiyorsanız, sorunu sadece belirli dosyalar için de çözebilirsiniz.

1. Açamadığınız Office dosyasına Dosya Gezgini'nde sağ tıklayın.
2. Açılan menüden Özellikler'i seçin.
3. Genel sekmesinde, en altta "Güvenlik" bölümünü göreceksiniz. Burada "Bu dosya başka bir bilgisayardan geldi ve bu bilgisayarı korumaya yardımcı olmak için engellenmiş olabilir." şeklinde bir uyarı ve yanında Engellemeyi Kaldır (Unblock) kutucuğu bulunur.
4. Engellemeyi Kaldır kutucuğunu işaretleyin.
5. Uygula ve ardından Tamam düğmesine tıklayın.
6. Dosyayı yeniden açmayı deneyin.

Çözüm 3: Office Yüklemesini Onarma​

Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, Office yüklemeniz yükseltme sırasında zarar görmüş olabilir. Office onarma işlemi bu tür sorunları giderebilir.

1. Denetim Masası'nı açın.
2. Programlar > Programlar ve Özellikler'e gidin.
3. Yüklü programlar listesinden Microsoft Office 2013'ü bulun, üzerine tıklayın ve üst menüdeki Değiştir düğmesine basın.
4. Açılan pencerede Hızlı Onarım seçeneğini seçip devam edin. Eğer bu işe yaramazsa, aynı adımları izleyerek daha kapsamlı olan Çevrimiçi Onarım seçeneğini deneyebilirsiniz.

Bu çözüm yolları, Windows 10'a yükselttikten sonra Office 2013'te karşılaşılan can sıkıcı dosya açma hatalarını gidermenize yardımcı olacaktır.