Windows 10 Anniversary Güncellemesi Sonrası Sürükle-Bırak Sorunu

Windows 10 Anniversary Güncellemesi Sonrası E-postalar Sürüklenemiyor Sorunu​

Windows 10 Anniversary Update (Yıldönümü Güncellemesi - Sürüm 1607) yüklendikten sonra, bazı kullanıcılar Outlook gibi e-posta istemcilerinden masaüstüne, Dosya Gezgini'ndeki bir klasöre veya hatta Outlook içindeki farklı klasörler arasına e-posta iletilerini veya eklerini sürükleyip bırakamadıklarını fark ettiler. Sürükleme işlemi başlatıldığında, imleç genellikle üzerinde kırmızı bir çizgi olan bir "yasak" simgesine dönüşür ve işlem başarısız olur.

Bu can sıkıcı durum, genellikle tek bir basit ayar uyumsuzluğundan kaynaklanır ve kolayca düzeltilebilir.

Sorunun Kaynağı: Yönetici Ayrıcalıkları ve UAC Uyuşmazlığı​

Bu sorunun temel nedeni, Windows 10 Anniversary Update ile gelen ve Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) ile ilgili bir güvenlik değişikliğidir.

Windows, farklı yetki seviyelerinde çalışan uygulamalar arasında sürükle-bırak gibi işlemleri güvenlik nedeniyle engeller. Sorun, e-posta istemciniz (örn. Outlook) yönetici ayrıcalıklarıyla çalışırken, sürükleme yapmak istediğiniz hedef olan Dosya Gezgini'nin (Explorer.exe) standart kullanıcı ayrıcalıklarıyla çalışmasından kaynaklanır.

Farklı yetki seviyelerindeki bu iki uygulama arasında veri sürüklenmesine izin verilmez, bu da işlemin engellenmesine yol açar.

Çözüm: Outlook'un Yönetici Olarak Çalışmasını Engellemek​

Sorunu çözmenin en basit ve en etkili yolu, Outlook'un (veya sorun yaşadığınız diğer e-posta programının) yönetici olarak çalışmadığından emin olmaktır. Böylece hem kaynak (Outlook) hem de hedef (Dosya Gezgini) aynı standart yetki seviyesinde çalışır ve sürükle-bırak işlevi normale döner.

1. Outlook'u Tamamen Kapatın: Sorun yaşadığınız e-posta uygulamasının tamamen kapalı olduğundan emin olun. Gerekirse Görev Yöneticisi'nden (Ctrl + Shift + Esc) kontrol edin.
2. Outlook'un Yürütülebilir Dosyasını Bulun:
   • Başlat menüsüne Outlook yazın.
   • Arama sonucundaki Outlook simgesine sağ tıklayın ve Dosya konumunu aç'ı seçin.
   • Açılan klasörde, Outlook kısayoluna tekrar sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
   • Kısayol sekmesinde, Dosya Konumunu Aç... düğmesine tıklayın. Bu sizi doğrudan OUTLOOK.EXE dosyasının bulunduğu klasöre götürecektir. (Konum genellikle C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ gibidir).
3. Uyumluluk Ayarlarını Değiştirin:
   • OUTLOOK.EXE dosyasına sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
   • Uyumluluk sekmesine gidin.
   • Ayarlar bölümünde, "Bu programı yönetici olarak çalıştır" seçeneğinin yanındaki işareti kaldırın. Kutucuğun boş olduğundan emin olun.
4. Değişiklikleri Uygulayın:
   • Uygula düğmesine ve ardından Tamam düğmesine tıklayarak pencereyi kapatın.
5. Outlook'u Yeniden Başlatın: Outlook'u tekrar açın ve e-postaları veya ekleri masaüstüne veya bir klasöre sürüklemeyi deneyin. Sorunun çözülmüş olması gerekir.

Bu basit ayar değişikliği, Windows 10 Anniversary Update'in getirdiği güvenlik mekanizması ile uyumlu çalışmanızı sağlayarak sürükle-bırak işlevselliğini geri kazandıracaktır.