Windows 10 Anniversary Güncellemesi Sonrası Sürükle-Bırak Sorunu

Windows 10 Anniversary Güncellemesi Sonrası Sürükle-Bırak Sorunu Nasıl Çözülür?​

Windows 10 Anniversary Güncellemesi (Sürüm 1607), işletim sistemine birçok yenilik getirmiş olsa da, bazı kullanıcılar için beklenmedik bir soruna yol açtı: Microsoft Outlook gibi e-posta istemcilerinden dosya sistemine (örneğin Masaüstü'ne veya bir klasöre) e-posta sürükleyip bırakma özelliğinin çalışmaması. Normalde bir e-postayı sürüklediğinizde bir .msg dosyası oluşurken, bu güncelleme sonrası kullanıcılar imlecin üzerinde bir "engellendi" simgesi gördüler.

Bu sorun, can sıkıcı olsa da, temel nedeni ve çözümü bilinmektedir. İşte bu sorunu gidermek için izleyebileceğiniz adımlar.

Sorunun Kaynağı Nedir?​

Bu sorun, Windows 10 Anniversary Güncellemesi ile getirilen bir güvenlik değişikliğinden kaynaklanmaktadır. Bu değişiklik, Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) ve uygulamaların sahip olduğu "ayrıcalık seviyeleri" ile ilgilidir.

Basitçe söylemek gerekirse, Windows, yönetici ayrıcalıklarıyla çalışan bir uygulamadan, standart kullanıcı ayrıcalıklarıyla çalışan bir uygulamaya sürükle-bırak işlemi yapılmasına güvenlik nedeniyle izin vermez. Güncelleme sonrası, Outlook (veya başka bir e-posta istemcisi) ve Dosya Gezgini'nin (explorer.exe) farklı ayrıcalık seviyelerinde çalışması bu soruna neden olmaktadır. Genellikle Outlook'un yanlışlıkla "Yönetici olarak çalıştır" modunda ayarlanmış olması bu durumu tetikler.

Çözüm 1: "Yönetici Olarak Çalıştır" Ayarını Kontrol Etme (En Kolay ve Güvenli Yöntem)​

Çoğu durumda sorun, e-posta istemcinizin uyumluluk ayarlarından kaynaklanmaktadır.

1. E-posta programınızın (örneğin Microsoft Outlook) kısayoluna sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin. Kısayolunuz görev çubuğundaysa, görev çubuğundaki ikona sağ tıklayın, açılan listede programın ismine tekrar sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
2. Açılan pencerede Uyumluluk sekmesine gidin.
3. "Ayarlar" bölümünde, "Bu programı yönetici olarak çalıştır" seçeneğinin yanındaki kutucuğun işaretli olmadığından emin olun. Eğer işaretliyse, işareti kaldırın.
4. Uygula ve ardından Tamam düğmesine tıklayın.
5. E-posta programınızı tamamen kapatıp yeniden açın.

Bu adımlardan sonra sürükle-bırak özelliğinin normale dönmesi gerekir, çünkü artık hem e-posta istemciniz hem de Dosya Gezgini aynı standart kullanıcı ayrıcalık seviyesinde çalışacaktır.

Çözüm 2: Kayıt Defteri (Registry) Ayarını Kontrol Etme (İleri Düzey Kullanıcılar İçin)​

Eğer yukarıdaki yöntem işe yaramazsa, Kullanıcı Hesabı Denetimi'ni (UAC) yöneten bir kayıt defteri ayarının yanlışlıkla değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edebilirsiniz.

Uyarı: Kayıt defterinde yapılacak yanlış bir değişiklik sisteminizde ciddi sorunlara yol açabilir. Devam etmeden önce kayıt defterinizi yedeklemeniz şiddetle tavsiye edilir.

1. Çalıştır'ı açmak için Windows tuşu + R'ye basın.
2. regedit yazın ve Enter'a basarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın.
3. Aşağıdaki yola gidin (adres çubuğuna kopyalayıp yapıştırabilirsiniz):HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
4. Sağ taraftaki panelde EnableLUA adında bir DWORD değeri arayın.
5. EnableLUA değerine çift tıklayın ve Değer verisi alanının 1 olarak ayarlandığından emin olun. Eğer değer 0 ise, bunu 1 olarak değiştirin ve Tamam'a tıklayın. (0 değeri UAC'yi tamamen devre dışı bırakır ve bu durum güvenlik açısından tavsiye edilmez.)
6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bu adımlar, Windows 10 Anniversary Güncellemesi sonrası ortaya çıkan can sıkıcı sürükle-bırak sorununu çözerek iş akışınızı normale döndürmenize yardımcı olacaktır.