Office ve Windows 10 ile İlgili Bilinen Sorunlar
Windows 10, Microsoft Office paketiyle yüksek uyumluluk içinde çalışacak şekilde tasarlanmış olsa da, güncellemeler, sürücü çakışmaları veya belirli yapılandırmalar nedeniyle zaman zaman bilinen sorunlar ortaya çıkabilir. Bu makale, kullanıcıların sıkça karşılaştığı bazı yaygın sorunları ve bu sorunlar için önerilen çözüm yollarını özetlemektedir.1. Sorun: Windows 10 Yükseltmesi Sonrası Office Etkinleştirme Hataları
Windows'un eski bir sürümünden Windows 10'a yükseltme yaptıktan sonra, bazı kullanıcılar Office'in yeniden etkinleştirilmesini isteyen "Lisanssız Ürün" hatalarıyla karşılaşabilir.Çözüm:
- Office'i Onarın: Bu işlem, genellikle etkinleştirme dosyalarını sıfırlayarak sorunu çözer. Ayarlar > Uygulamalar > Microsoft 365/Office > Değiştir yolunu izleyerek Çevrimiçi Onarım'ı çalıştırın.
- Doğru Hesapla Oturum Açın: Office'in lisanslandığı Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun. Dosya > Hesap menüsünden kontrol edebilirsiniz.
- Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı Çalıştırın: Microsoft'un bu aracı, etkinleştirme sorunlarını otomatik olarak teşhis edip çözmek için tasarlanmıştır.
2. Sorun: Ekran Titremesi veya Yanıp Sönmesi
Bu sorun genellikle bir Office uygulamasında değil, genel olarak Windows'ta görülür ancak Office kullanımını imkansız hale getirebilir. Genellikle uyumsuz bir uygulama (sıklıkla antivirüs yazılımı) veya hatalı bir ekran kartı sürücüsünden kaynaklanır.Çözüm:
- Görev Yöneticisi Testi: Ctrl + Shift + Esc ile Görev Yöneticisi'ni açın. Eğer Görev Yöneticisi de titriyorsa sorun sürücüdedir; sabit kalıyorsa sorun bir uygulamadadır.
- Sürücü Sorunu İçin: Bilgisayarı Güvenli Mod'da başlatın ve Aygıt Yöneticisi'nden ekran kartı sürücünüzü kaldırın. Ardından üreticinin web sitesinden en güncel sürücüyü indirip kurun.
- Uygulama Sorunu İçin: Bilgisayarı Güvenli Mod'da başlatın ve soruna neden olabilecek (genellikle üçüncü parti antivirüs veya arayüz özelleştirme uygulamaları) programları kaldırın.
3. Sorun: Yazıcıların "Çevrimdışı" Görünmesi veya Yazdırma Hataları
Bir Windows güncellemesinden sonra, daha önce sorunsuz çalışan yazıcılar aniden "çevrimdışı" görünebilir veya yazdırma işleri başarısız olabilir.Çözüm:
- Windows Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırın: Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Gider > Ek sorun gidericiler > Yazıcı yolunu izleyin.
- Yazıcı Sürücüsünü Yeniden Yükleyin: Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar menüsünden yazıcıyı kaldırın. Ardından yazıcı üreticisinin sitesinden en son Windows 10 sürücüsünü indirip kurun.
- "SNMP Durumunu Etkinleştir" Seçeneğini Devre Dışı Bırakın: Yazıcı özelliklerinden "Bağlantı Noktaları" sekmesine gidin, "Bağlantı Noktasını Yapılandır"ı seçin ve "SNMP Durumunu Etkinleştir" seçeneğinin işaretini kaldırın.
4. Sorun: Dosya İlişkilendirmelerinin Bozulması
Bir Excel dosyasına çift tıkladığınızda Not Defteri'nde açılması gibi, dosyaların yanlış programlarla açılması sorunu yaşanabilir.Çözüm:
- Varsayılan Uygulamaları Ayarlayın: Ayarlar > Uygulamalar > Varsayılan uygulamalar > Dosya türüne göre varsayılan uygulamaları seçin yolunu izleyin. Listeden .docx, .xlsx gibi uzantıları bulun ve doğru Office uygulamasını (Word, Excel) varsayılan olarak ayarlayın.
- Office'i Onarın: Hızlı Onarım veya Çevrimiçi Onarım çalıştırmak, dosya ilişkilendirmelerini sıfırlayarak bu sorunu çözebilir.
